Московский государственный университет печати

Зельдович Б.З.
Сперанская Н.М.
Фаенсон М.И.


         

Практический менеджмент

Учебное пособие


Зельдович Б.З.
Практический менеджмент
Начало
Печатный оригинал
Об электронном издании
Оглавление

Введение

1.

Глава 1. Разновидности характеров и темпераментов

1.1.

Характеры

1.2.

Темпераменты

2.

Глава 2. Совершенствование личностных качеств менеджера

2.1.

Дракон высокомерия

2.2.

Дракон самоуничижения

2.3.

Дракон нетерпеливости

2.4.

Дракон мученичества

2.5.

Дракон жадности

2.6.

Дракон саморазрушения

2.7.

Дракон упрямства

3.

Глава 3. Конфликты в организациях

3.1.

Что такое конфликт и как он возникает?

3.2.

Типология конфликтов

3.3.

Признаки конфликта

3.4.

Причины конфликта

3.5.

Динамика конфликта

3.6.

Факторы, влияющие на ход конфликта

3.7.

Острота конфликта

3.8.

Длительность конфликта

3.9.

Социально-психологический подход к изучению конфликтов

3.10.

Последствия и функции конфликта

3.10.1.

Функциональные последствия конфликтов

3.10.2.

Дисфункциональные последствия конфликтов

3.11.

Пути предотвращения конфликтов

3.12.

Пути разрешения и ликвидации конфликтов

3.13.

Стили разрешения конфликтов (для участников конфликтов)

4.

Глава 4. Тесты как инструмент самооценки и оценки менеджеров

Тест 1. Определение темперамента

Тест 2. Основные свойства личности

Тест 3. Какова ваша память

Тест 4. Продуктивность запоминания

Тест 5. Воля и внимание

Тест 6. Уверенность в себе

Тест 7. Решительны ли вы?

Тест 8. Сильный ли у вас характер?

Тест 9. Рассеянный ли вы человек?

Тест 10. Раздражительны ли вы?

Тест 11. Ваша воспитанность

Тест 12. Тактичность и конфликтность

Тест 13. Добры ли вы?

Тест 14. Морально-этические качества

Тест 15. Ваши шансы на успех

Тест 16. Способности к лидерству

Тест 17. Организованный ли вы человек?

Тест 18. Угрожает ли вам стресс?

Тест 19. Пробивная сила

Тест 20. Корректность во взаимоотношениях

Тест 21. Приятно ли вам общаться?

Тест 22. Наличие задатков стать хорошим руководителем

Тест 23. Умение вести беседу

Тест 24. Умение слушать

Тест 25. Оценка пригодности к работе предпринимателем, менеджером

Тест 26. Насколько хорошо вы справляетесь со своей работой?

Тест 27. Удовлетворены ли вы своей работой?

Тест 28. Неэффективный руководитель

Тест 29. Оценка стиля руководителя

Тест 30. Тактика ведения переговоров

Тест 31. Каков ваш авторитет?

Тест 32. Делегирование полномочий

Тест 33. Мотивация успеха

Тест 34. Оценка качеств менеджера

Тест 35. Командовать или подчиняться?

Тест 36. Насколько вы терпимы?

Тест 37. Умение выступать публично

Тест 38. Умение вести переговоры

Тест 39. Способность контролировать себя

Тест 40. Ваш образ жизни и работы

5.

Глава 5. Разработка и анализ деловых ситуаций

5.1.

Ситуация «Конкуренты»

5.2.

Ситуация «Старая дружба»

5.3.

Ситуация «Между молотом и наковальней»

5.4.

Ситуация «Фатальное невезение»

5.5.

Ситуация «Переломный момент»

5.6.

Ситуация «Затруднительное положение»

5.7.

Ситуация «Ох, уж эта наука»

Указатели
88   предметный указатель
2   указатель иллюстраций
Предметный указатель
    Агрессия Дисфункциональные последствия конфликтов
    Арбитраж Пути разрешения и ликвидации конфликтов
    Дезинтеграция Последствия и функции конфликта
    Деловая ситуация Введение Глава 5. Разработка и анализ деловых ситуаций
    Депрессия Дисфункциональные последствия конфликтов
    Длительность конфликта Длительность конфликта
    Дракон высокомерия Дракон высокомерия
    Дракон жадности Дракон жадности
    Дракон мученичества Дракон мученичества
    Дракон нетерпеливости Дракон нетерпеливости
    Дракон саморазрушения Дракон саморазрушения
    Дракон самоуничижения Дракон самоуничижения
    Дракон упрямства Дракон упрямства
    Интроверт Тест 2. Основные свойства личности
    Компромисс Стили разрешения конфликтов (для участников конфликтов)
    Конфликт безатрибутивный Типология конфликтов
    Конфликт внутригрупповой Что такое конфликт и как он возникает?
    Конфликт внутриличностный Глава 3. Конфликты в организациях Что такое конфликт и как он возникает?
    Конфликт внутринациональный Что такое конфликт и как он возникает?
    Конфликт деструктивный Типология конфликтов
    Конфликт истинный Типология конфликтов
    Конфликт конструктивный Типология конфликтов
    Конфликт латентный Типология конфликтов
    Конфликт межгрупповой Глава 3. Конфликты в организациях Что такое конфликт и как он возникает?
    Конфликт между личностью и группой Глава 3. Конфликты в организациях Что такое конфликт и как он возникает?
    Конфликт международный Что такое конфликт и как он возникает?
    Конфликт межличностный Глава 3. Конфликты в организациях Что такое конфликт и как он возникает?
    Конфликт подмененный Типология конфликтов
    Конфликт рациональный Типология конфликтов
    Конфликт случайный Типология конфликтов
    Конфликт фальшивый Типология конфликтов
    Конфликт эмоциональный Типология конфликтов
    Конфликт: Симптомы Признаки конфликта
    Конфликт: Стиль компромисса Стили разрешения конфликтов (для участников конфликтов)
    Конфликт: Стиль конкуренции Стили разрешения конфликтов (для участников конфликтов)
    Конфликт: Стиль приспособления Стили разрешения конфликтов (для участников конфликтов)
    Конфликт: Стиль сотрудничества Стили разрешения конфликтов (для участников конфликтов)
    Конфликт: Стиль уклонения Стили разрешения конфликтов (для участников конфликтов)
    Конфликт: Тактики Признаки конфликта
    Конфликт Что такое конфликт и как он возникает? Функциональные последствия конфликтов Дисфункциональные последствия конфликтов Пути предотвращения конфликтов
    Конфликт-манифест Типология конфликтов
    Конфликт-основа Типология конфликтов
    Корректурная шкала Тест 2. Основные свойства личности
    Меланхолик Темпераменты
    Менеджер Глава 5. Разработка и анализ деловых ситуаций
    Оппонент Дисфункциональные последствия конфликтов
    Острота конфликта Острота конфликта
    Память Тест 3. Какова ваша память
    Просьба Пути разрешения и ликвидации конфликтов
    Сангвиник Темпераменты
    Сдерживание конфликта Пути разрешения и ликвидации конфликтов
    Симптомы конфликта: Активные Признаки конфликта
    Симптомы конфликта: Неуловимые Признаки конфликта
    Симптомы конфликта: Очевидные Признаки конфликта
    Симптомы конфликта: Пассивные Признаки конфликта
    Соперничество Что такое конфликт и как он возникает? Пути разрешения и ликвидации конфликтов
    Социально-психологическая компетентность Глава 4. Тесты как инструмент самооценки и оценки менеджеров
    Темперамент Введение Темпераменты
    Тест психологический популярный Глава 4. Тесты как инструмент самооценки и оценки менеджеров
    Тест психологический профессиональный Глава 4. Тесты как инструмент самооценки и оценки менеджеров
    Тест психологический Глава 4. Тесты как инструмент самооценки и оценки менеджеров
    Уступчивость Пути разрешения и ликвидации конфликтов
    Фиксация Дисфункциональные последствия конфликтов
    Флегматик Темпераменты
    Фрустрация Дисфункциональные последствия конфликтов
    Характер аутистический Характеры
    Характер гипертимный Характеры
    Характер демонстративный Характеры
    Характер застревающий Характеры
    Характер конформный Характеры
    Характер лабильный Характеры
    Характер неустойчивый Характеры
    Характер психастенический Характеры
    Характер циклоидный Характеры
    Характер Введение Характеры
    Холерик Темпераменты
    Экстраверт Тест 2. Основные свойства личности

© Центр дистанционного образования МГУП