Московский государственный университет печати

Составитель Г.Н. Степанова, д.э.н., профессор


         

Методическое руководство по изучению дисциплины «Управление качеством»

для студентов, обучающихся по направлению подготовки 080200.62 (38.03.02) «Менеджмент»


Составитель Г.Н. Степанова, д.э.н., профессор
Методическое руководство по изучению дисциплины «Управление качеством»
Начало
Об электронном издании
Оглавление

Введение

Рекомендуемый алгоритм изучения дисциплины

Рекомендуемый график изучения дисциплины

1.

Тема 1. Качество как социально-экономическая категория

1.1.

Вопросы для самопроверки

2.

Тема 2. Эволюция концепций качества: мировой и отечественный опыт

2.1.

Вопросы для самопроверки

3.

Тема 3. Нормативно-правовая база обеспечения качества

3.1.

Вопросы для самопроверки

4.

Тема 4. Защита прав потребителей. Система сертификации в РФ

4.1.

Вопросы для самопроверки

5.

Тема 5. Система менеджмента качества в организации

5.1.

Вопросы для самопроверки

6.

Тема 6. Политика организации в области качества

6.1.

Вопросы для самопроверки

7.

Тема 7. Экономические, организационные и статистические методы управления качеством

7.1.

Вопросы для самопроверки

8.

Тема 8. Оценка качества продукции

9.

Тема 9. Аудит качества в организации

9.1.

Вопросы для самопроверки

10.

Тема 10. Человеческий фактор в системе менеджмента качества

10.1.

Вопросы для самопроверки

11.

Контрольные вопросы по дисциплине «Управление качеством»

12.

Контрольная работа

12.1.

Методические рекомендации по выполнению контрольной работы

12.2.

Примерные темы контрольных работ

13.

Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

14.

Формы контроля

Указатели
4   указатель иллюстраций

Для успешного изучения данной дисциплины рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Студент внимательно читает и изучает методическое руководство по изучению дисциплины.
  2. Студент анализирует рекомендуемый бюджет времени для изучения данной дисциплины, корректирует свои планы в соответствии с рекомендуемым графиком изучения дисциплины.
  3. Студент последовательно изучает теоретический материал каждой из тем, пользуясь методическими указаниями по теме, а также ссылками на литературу.
  4. После изучения каждой темы студенту необходимо пройти промежуточное тестирование, для самоконтроля полученных знаний. Промежуточные тестирования являются необходимой формой контроля и допуском к итоговому электронному тестированию.
  5. Студенту необходимо выполнить одну контрольную работу в соответствии с методическими указаниями и выбранным вариантом. Готовые работы пересылаются на проверку преподавателю на e-mail: fem@hi-edu.ru.
  6. Студент заканчивает изучение курса сдачей экзамена (Итогового электронного тестирования).

№ п/п

№ п/п Наименование работ Объем работы студента (час)
1 Тема 1. Качество как социально-экономическая теория 12
2 Промежуточный тест 1
3 Тема 2. Эволюция концепций качества: мировой и отечественный опыт 13
4 Промежуточный тест 1
5 Тема 3. Нормативно-правовая база обеспечения качества 13
6 Промежуточный тест 1
7 Тема 4. Защита прав потребителей. Система сертификации в РФ 13
8 Промежуточный тест 1
9 Тема 5. Система менеджмента качества в организации 12
10 Промежуточный тест 1
11 Тема 6. Политика организации в области качества 12
12 Промежуточный тест 1
13 Тема 7. Экономические, организационные и статистические методы управления качеством 12
14 Промежуточный тест 1
15 Тема 8. Оценка качества продукции 11
16 Промежуточный тест 1
17 Тема 9. Аудит качества в организации 11
18 Промежуточный тест 1
19 Тема 10. Человеческий фактор в системе менеджмента качества 11
20 Промежуточный тест 1
21 Контрольная работа 10
21 Итоговый тест 4
    ИТОГО 144

© Центр дистанционного образования МГУП