Московский государственный университет печати

Есенькин Б.С.
Крылова М.Д.


         

Логистика в книжном деле

Учебник


Есенькин Б.С.
Логистика в книжном деле
Начало
Печатный оригинал
Об электронном издании
Оглавление

ПРЕДИСЛОВИЕ

Часть I. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ ЛОГИСТИКИ В КНИЖНОМ ДЕЛЕ

1.

Глава 1. Введение в логистику книжного дела

1.1.

Определение логистики

1.2.

Возникновение и этапы развития логистики

1.3.

Необходимость применения логистики в современном книжном деле

2.

Глава 2. Основные понятия логистики

2.1.

Поток

2.2.

Логистическая система. Цель логистической системы

2.3.

Логистический канал и логистическая цепь

2.4.

Звено логистической системы

2.5.

Логистические операции, функции. Логистический цикл

3.

Глава 3. Методология логистики

3.1.

Общие положения

3.2.

Системный подход

3.3.

Концепция компромиссов

3.4.

Интеграция и координация

3.5.

Концепция общих затрат

3.6.

Концепция всеобщего управления качеством

3.7.

Методы логистических исследований

4.

Глава 4. Микрологистика и макрологистика в книжном деле

4.1.

Микрологистика в книжном деле

4.2.

Макрологистика в книжном деле

4.3.

Макрологистические проблемы отрасли книжного дела

Часть II. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЛАСТИ ЛОГИСТИКИ КНИЖНОГО ДЕЛА

5.

Глава 5. Закупочная логистика в книжном деле

5.1.

Цели и задачи закупочной логистики

5.2.

Организация входных потоков ресурсов

5.3.

Логистика закупок

5.4.

Развитие закупочной логистики

6.

Глава 6. Производственная логистика

6.1.

Цели и задачи производственной логистики

6.2.

Виды производственных логистических систем

6.3.

Производственная логистика в издательском деле и полиграфии

6.4.

Логистика ценообразования в книжном деле

7.

Глава 7. Распределительная логистика

7.1.

Цели и задачи распределительной логистики

7.2.

Современные проблемы распределительной логистики в книжном деле

7.3.

Логистика запасов

8.

Глава 8. Складская логистика и транспортная логистика

8.1.

Складская логистика

8.2.

Транспортная логистика

9.

Глава 9. Логистика розничной продажи

9.1.

Цели и задачи логистики розничной продажи

9.2.

Покупательские потоки и их обслуживание

9.3.

Товарные и информационные потоки

9.4.

Логистика розничной Интернет-продажи

9.5.

Возвратные материальные потоки в розничной торговле

10.

Глава 10. Сервисная логистика

10.1.

Цели и задачи сервисной логистики

10.2.

Виды услуг

10.3.

Формирование системы логистического сервиса фирмы

10.4.

Уровень сервиса и затраты на сервис

Часть III. ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ ОБЛАСТИ ЛОГИСТИКИ КНИЖНОГО ДЕЛА

11.

Глава 11. Информационная логистика

11.1.

Основные понятия информационной логистики

11.2.

Логистическая информационная система

11.3.

Информационная логистика в книжном деле

11.4.

Логистические информационные системы предприятий книжного дела

12.

Глава 12. Кадровая логистика

12.1.

Цели и задачи кадровой логистики

12.2.

Логистика входных кадровых потоков

12.3.

Логистика внутренних кадровых потоков

12.4.

Логистика выходных кадровых потоков

13.

Глава 13. Финансовая логистика

13.1.

Цели и задачи финансовой логистики

13.2.

Оптимизация финансовых потоков

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Контрольные вопросы

Библиографический список

Указатели
484  предметный указатель
54  указатель иллюстраций

ПРЕДИСЛОВИЕ

Важнейшей характеристикой современной жизни является динамичность происходящих в ней процессов. Во всех сферах человеческой деятельности мы являемся свидетелями ускорения изменений, затрагивающих все сферы: культурную, научную, практическую. В полной мере это относится и к книжному делу. Появление новых информационных возможностей, широкая доступность новейших технологий, все более активная роль потребителей информации - эти и многие другие процессы быстро меняют облик книжного дела.

Скорость изменений и неопределенность перспектив будут возрастать и дальше. Для того чтобы адаптироваться к этим закономерностям общественного развития и успешно использовать их для развития личности человека, в том числе и в его профессиональной сфере, необходимо новое мышление.

Одним из самых перспективных направлений современного предпринимательского мышления является логистика, которая изучает и оптимизирует потоки. Понятие потока отражает динамику происходящих изменений и объединяет, связывает участников общественной жизни.

Каждое предприятие книжного дела является звеном в системе движения потоков книжных товаров и услуг к потребителям. Движение потоков может быть успешным тогда, когда налажены взаимоотношения между всеми участниками процесса создания, распространения и потребления книг. Взаимопонимание, кооперация, объединение усилий предприятий возможны только на основе понимания того, что существует общая цель деятельности - удовлетворение потребностей покупателей в книжной продукции.

Такой подход применим не только к деятельности предприятий книжного дела, но и к каждому специалисту, выполняющему свои профессиональные функции. Более того, к деятельности каждого человека, участвующего в любых социальных процессах.

В соответствии с требованиями, предъявляемыми к специалистам университетского уровня образования, в программу подготовки профессионалов книжного дела включен курс «Логистика в книжном деле». Он призван способствовать формированию у студентов современного стиля мышления и заложить фундамент для усвоения ими других профессиональных дисциплин.

Современный специалист книжного дела должен генерировать деловые идеи, использовать нетрадиционные пути, предлагать нестандартные решения и изыскивать возможности для их осуществления. Дисциплина «Логистика в книжном деле» лишь начинает формирование такого специалиста, оно должно быть продолжено при изучении других дисциплин. На последних курсах студенты имеют возможность вернуться к изучению логистики уже на более высоком уровне, выбрав соответствующую специализацию. В дальнейшем им предстоит постоянно углублять свои знания, занимаясь профессиональной деятельностью.

При создании учебника мы использовали многочисленные издания, посвященные логистике, современные труды по менеджменту и маркетингу, книжному делу. Не менее важной составляющей был практический опыт предпринимательской и научно-исследовательской деятельности, накопленный авторами.

Мы стремились на основе современных теоретических разработок изложить теорию логистики и показать возможность ее применения в решении реальных проблем книжного дела, отобрать примеры из практики и совместить их с современными логистическими концепциями. Внимательный читатель заметит, что многие примеры взяты из деятельности ТД «Библио-Глобус». И не потому, что данное предприятие является эталоном в области логистики. В определенной мере мы вынуждены были это сделать, так как, с одной стороны, крайне недостаточно публикаций, освещающих практический опыт предприятий, а с другой - «Библио-Глобус» решает те же проблемы, что и иные субъекты книжного дела.

Естественно, что данный учебник в первую очередь адресован студентам вузов, которым мы хотели бы не только передать наши знания, но и показать, что они выбрали для себя нужную, сложную и увлекательную специальность. Надеемся, что это издание будет полезно и нашим коллегам - практикам книжного дела.

И к коллегам, и к студентам мы обращаемся с просьбой поделиться с нами своим мнением об учебнике, высказать предложения по его улучшению, описать примеры из собственной практики. Мы используем их и для совершенствования процесса преподавания дисциплины, и для улучшения подготовки будущих специалистов книжного дела на кафедре книжного бизнеса Московского государственного университета печати.

Авторы выражают благодарность рецензентам учебника Е.М. Марголину, В.Н. Овчинникову, С.Б. Чернышеву, а также преподавателям кафедры книжного бизнеса МГУП проф. Р.А. Симонову и доц. В.Д. Синянскому, сделавшим ценные замечания по тексту учебника.

Особую признательность мы выражаем тем студентам, которые активно работали вместе с нами над совершенствованием учебной дисциплины «Логистика в книжном деле».

Мы благодарны сотрудникам ТД «Библио-Глобус» за информационную и техническую поддержку, понимание и терпение.

© Центр дистанционного образования МГУП