Московский государственный университет печати

Елизарова О.И.


         

Методическое руководство по изучению дисциплины "Менеджмент"

для специальности "Экономика и управление на предприятии (полиграфия)"


Елизарова О.И.
Методическое руководство по изучению дисциплины "Менеджмент"
Начало
Об электронном издании
Оглавление

Рекомендуемый алгоритм изучения дисциплины

Рекомендуемый график изучения дисциплины

1.

Введение

2.

Содержание теоретического курса

2.1.

Тема 1. Предмет и задачи курса

2.2.

Тема 2. Эволюция теории и практики менеджмента

2.3.

Тема 3. Менеджмент организаций

2.4.

Тема 4. Роль информации в менеджменте

2.5.

Тема 5. Управленческие решения

2.6.

Тема 6. Функции менеджмента

2.7.

Тема 7. Личность и авторитет менеджера

2.8.

Тема 8. Лидерство и власть менеджера

2.9.

Тема 9. Содержание деятельности менеджера

2.10.

Тема 10. Поведенческая стратегия и техника менеджера

2.11.

Тема 11. Управление конфликтами

3.

Литература

4.

Формы контроля

Краткая характеристика дисциплина, её цели, задачи, порядок изучения материала.

Методологические основы и задачи курса «Менеджмент», структура курса и его взаимосвязь с другими дисциплинами учебного плана.

Менеджмент в системе понятий рыночной экономики. Специфические особенности менеджмента. Место дисциплины «Менеджмент» в системе организационно-экономического цикла и ее роль в подготовке специалиста. Сущность менеджмента. Стадии менеджмента. Задачи и принципы менеджмента.

Цели в менеджменте. Функции целей. Основные требования к целям менеджмента. Официальные, оперативные и операционные цели. Общие и специфические цели.

Основная литература:

Дополнительная литература:

    1. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей. -М.: Антиква, 1998.

    2. Исаева О.Г., Кондрашова В.К. - Экономика полиграфического предприятия - Учебник для ВУЗов - М.: МГУП. 2000. Электронная версия.

Методические указания появятся позднее

Основная литература:

Дополнительная литература:

    1. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей. -М.: Антиква, 1998.

    2. Исаева О.Г., Кондрашова В.К. - Экономика полиграфического предприятия - Учебник для ВУЗов - М.: МГУП. 2000. Электронная версия.

Общая характеристика организаций. Структура и признаки организации. Законы организации. Классификация и виды организаций. Формальные и неформальные организации. Унитарные и плюралистические, первичные и вторичные организации. Внешняя среда организации. Среда косвенного и прямого воздействия на организацию. Внутренняя среда организации. Элементы внутренней среды организации. Организационная структура. Цели и задачи полиграфических предприятий. Взаимодействие человека и организации. Организационная культура и особенности её формирования.

Основная литература:

Дополнительная литература:

    1. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей. -М.: Антиква, 1998.

    2. Исаева О.Г., Кондрашова В.К. - Экономика полиграфического предприятия - Учебник для ВУЗов - М.: МГУП, 2000. Электронная версия.

    3. Таранов П.С. Золотая книга. М.: Вече Персей Аст, 1998.

Роль и значение информации. Информационное обеспечение менеджмента. Виды информации на полиграфических предприятиях. Классификация информации. Требования к информации. Понятия «сокровища», семантического и прагматического шума. Внутрифирменная система информации, основные задачи и цели ее функционирования. Виды используемой вычислительной техники во внутрифирменных системах информации. Технология информационной деятельности. Виды информационных технологий. Информационные базы данных на предприятиях. Комплексная автоматизированная обработка информации и используемые при этом технические средства. Автоматизированные системы управления предприятием. Аппарат управления внутрифирменной системой информации.

Основная литература:

1. Зельдович Б.З. Менеджмент в полиграфии. Учебное пособие - М.: МГУП, 2004. - 400 с. Глава 4.

2. Зельдович Б.З., Елизарова О.И. Конспект лекций по дисциплине «Менеджмент и маркетинг» Часть 1. Менеджмент. Глава 3.

Дополнительная литература:

    1. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей. -М.: Антиква, 1998.

    2. Таранов П.С. Золотая книга. М.: Вече Персей Аст, 1998.

Классификация и роль управленческих решений. Признаки, характеризующие управленческое решение. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Виды управленческих решений. Этапы подготовки, принятия и реализации управленческих решений. Оформление управленческих решений и организация работы по их выполнению. Методы выбора оптимального варианта управленческого решения. Индивидуальный и групповой характер разработки управленческих решений. Метод «мозгового штурма» при принятии управленческих решений. Цели и принципы организации контроля за исполнением управленческих решений. Этапы, функции и формы контроля менеджеров на предприятиях за исполнением управленческих решений. Порядок внесения изменений в принятые решения. Подведение итогов реализации управленских решений. Психологические аспекты подготовки, принятия и реализации управленских решений. Признаки нравственного характера и деловые особенности управленских решений. Запрещающие, разрешающие и конструктивные управленские решения. Деятельность менеджеров на предприятиях по подготовке, принятию, реализации управленских решений и контроль за их осуществлением. Методы оптимизации управленческих решений. Эффективность управленческих решений.

Основная литература:

1. Зельдович Б.З. Менеджмент в полиграфии. Учебное пособие - М.: МГУП, 2004. - 400 с. Глава 5.

2. Зельдович Б.З., Елизарова О.И. Конспект лекций по дисциплине «Менеджмент и маркетинг» Часть 1. Менеджмент. Глава 4.

Дополнительная литература:

    1. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей. -М.: Антиква, 1998.

    2. Берг В. Карьера - супер игра, М.: АО «Интерэксперт», 1998.

    3. Таранов П.С. Золотая книга. М.: Вече Персей Аст, 1998.

    4. Якокка Ли Карьера менеджера. М: Издательский дом «Довгань», 1998.

Сущность и содержание функции планирования. Типы и виды планов. Принципы планирования. Методы разработки планов. Основные задачи планирования. Перспективные и стратегические планы. Роль организации как функции менеджмента Роль организационной структуры управления. Основные принципы организации. Роль и значение функции мотивации. Теории мотивации. Стимул и стимулирование. Виды потребностей. Роль и значение функции контроля. Основные принципы контроля. Внешний и внутренний контроль.

Основная литература:

1. Зельдович Б.З. Менеджмент в полиграфии. Учебное пособие - М.: МГУП, 2004. - 400 с. Глава 6.

2. Зельдович Б.З., Елизарова О.И. Конспект лекций по дисциплине «Менеджмент и маркетинг» Часть 1. Менеджмент. Глава 5.

Дополнительная литература:

    1. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей. -М.: Антиква, 1998.

    2. Таранов П.С. Золотая книга. М.: Вече Персей Аст, 1998.

    3. Якокка Ли Карьера менеджера. М: Издательский дом «Довгань», 1998.

Понятие и роль менеджера в организации. Смысл и основное содержание деятельности менеджера. Требования к способностям, личностно-деловым качествам, опыту и профессиональной компетенции менеджеров. Специфика деятельности менеджеров низового, среднего и высшего звеньев на предприятиях. Типы менеджеров в зависимости от стиля руководства. Характеры, их типы и основные признаки. Память и её виды. Внимание и его роль в деятельности менеджера. Имидж менеджера. Авторитет менеджера. Разновидности авторитета. Пути завоевания авторитета менеджером. Здоровый образ жизни менеджера.

Основная литература:

1. Зельдович Б.З. Менеджмент в полиграфии. Учебное пособие - М.: МГУП, 2004. - 400 с. Глава 7.

2. Зельдович Б.З., Елизарова О.И. Конспект лекций по дисциплине «Менеджмент и маркетинг» Часть 1. Менеджмент. Глава 6.

Литература для практических занятий:

1. Зельдович Б.З., Сперанская Н.М., Фаенсон М.И. Эффективный менеджмент. Практическое пособие для менеджеров. -М.: МГУП, 1999. Глава 1, глава 2, глава 3, глава 4, глава 8.

2. Зельдович Б.З., Сперанская Н.М., Фаенсон М.И. Практический менеджмент. Учебное пособие. -М.: МГУП, 2001. Глава 1, глава 2.

Дополнительная литература:

    1. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей. -М.: Антиква, 1998.

    2. Таранов П.С. Золотая книга. М.: Вече Персей Аст, 1998.

    3. Якокка Ли Карьера менеджера. М: Издательский дом «Довгань», 1998.

Роль лидерства в системе менеджмента. Основные теории лидерства. Формы авторитетов лидеров в организации. Правила профессиональной этики. Экономические, организационно-правовые и социально-психологические методы управления. Роль и значение власти менеджера. Основные составляющие формальной и реальной власти. Значение и сущность распорядительства. Значение баланса власти. Сущность полномочий. Величина и масштаб полномочий. Делегирование управленческих полномочий. Значение системы коллективного управления. Понятие стиля управления. Оптимальный стиль управления в современных условиях хозяйствования.

Основная литература:

1. Зельдович Б.З. Менеджмент в полиграфии. Учебное пособие - М.: МГУП, 2004. - 400 с. Глава 8.

2. Зельдович Б.З., Елизарова О.И. Конспект лекций по дисциплине «Менеджмент и маркетинг» Часть 1. Менеджмент. Глава 7.

Литература для практических занятий:

1. Зельдович Б.З., Сперанская Н.М., Фаенсон М.И. Эффективный менеджмент. Практическое пособие для менеджеров. -М.: МГУП, 1999. Глава 5, глава 6.

Дополнительная литература:

    1. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей. -М.: Антиква, 1998.

    2. Таранов П.С. Золотая книга. М.: Вече Персей Аст, 1998.

    3. Якокка Ли Карьера менеджера. М: Издательский дом «Довгань», 1998.

Управленческие функции менеджера. Соотношение текущих и перспективных вопросов в деятельности менеджера. Методы воспитания. Необходимость соблюдения распорядка рабочего дня менеджером. Суть решения кадровых вопросов менеджером. Воспитательная функция менеджера. Суть и значение методов поощрения, порицания, убеждения, побуждения. Составляющие организации труда менеджера. Самоменеджмент и стрессоустойчивость менеджера. Особенности деятельности женщины-менеджера. Подготовка и повышение квалификации менеджера. Особенности подготовки менеджеров В России, Японии, США, странах Европы.

Основная литература:

1. Зельдович Б.З. Менеджмент в полиграфии. Учебное пособие - М.: МГУП, 2004. - 400 с. Глава 9.

2. Зельдович Б.З., Елизарова О.И. Конспект лекций по дисциплине «Менеджмент и маркетинг» Часть 1. Менеджмент. Глава 8.

Дополнительная литература:

    1. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей. -М.: Антиква, 1998.

    2. Таранов П.С. Золотая книга. М.: Вече Персей Аст, 1998.

    3. Якокка Ли Карьера менеджера. М: Издательский дом «Довгань», 1998.

Влияние взаимоотношений в коллективе на эффективность деятельности организации. Понятие личности, самоуважения и самооценки личности. Типы психологической совместимости людей. Социометрия. Классификация лидеров в коллективах. Методы вербального и невербального общения. Роль «Языка телодвижений» в невербальном общении. Факторы, определяющие эффективное деловое общение менеджера. Активное и пассивное слушание. Этапы деловой беседы менеджера. Правила телефонного общения менеджера. Поведенческая модель менеджера. Роль и значение критики в поведении менеджера. Методы рационального использования рабочего времени менеджера. Роль и значение деловых совещаний. Эффективность деловых совещаний.

Основная литература:

1. Зельдович Б.З. Менеджмент в полиграфии. Учебное пособие - М.: МГУП, 2004. - 400 с. Глава 10.

2. Зельдович Б.З., Елизарова О.И. Конспект лекций по дисциплине «Менеджмент и маркетинг» Часть 1. Менеджмент. Глава 9.

Литература для практических занятий:

1. Зельдович Б.З., Сперанская Н.М., Фаенсон М.И. Эффективный менеджмент. Практическое пособие для менеджеров. -М.: МГУП, 1999. Глава 7.

Дополнительная литература:

    1. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей. -М.: Антиква, 1998.

    2. Таранов П.С. Золотая книга. М.: Вече Персей Аст, 1998.

Природа и сущность конфликтов. Конфликты в коллективах. Типы конфликтов. Классификация конфликтов. Конфликтная ситуация. Основные причины конфликтов на предприятиях. Фазы конфликтов. Основные формы конфликтов. Значение и суть саботажа. Объекты саботажа. Методы преодоления субъективных конфликтов. Особенности производственных конфликтов. Варианты поведения менеджеров в конфликтных ситуациях. Конфликтные и бесконфликтные личности. Пути предупреждения и ликвидации конфликтов на предприятиях. Методы предупреждения производственных конфликтов. Стратегия предупреждения конфликтов на предприятии. Меры по ликвидации конфликтов. Стили при ликвидации конфликтов.

Основная литература:

1. Зельдович Б.З. Менеджмент в полиграфии. Учебное пособие - М.: МГУП, 2004. - 400 с. Глава 11.

2. Зельдович Б.З., Елизарова О.И. Конспект лекций по дисциплине «Менеджмент и маркетинг» Часть 1. Менеджмент. Глава 10.

Литература для практических занятий:

1. Зельдович Б.З., Сперанская Н.М., Фаенсон М.И. Практический менеджмент. Учебное пособие. -М.: МГУП, 2001. Глава 3.

Дополнительная литература:

    1. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей. -М.: Антиква, 1998.

    2. Берг В. Карьера - супер игра, М.: АО «Интерэксперт», 1998.

    3. Таранов П.С. Золотая книга. М.: Вече Персей Аст, 1998.

© Центр дистанционного образования МГУП